🔁 Políticas de Reembolso y Devoluciones

Productos personalizados
Debido a que nuestros productos son personalizados, no se aceptan devoluciones ni reembolsos, excepto en los siguientes casos:

• El producto llegó dañado

• El producto recibido no coincide con el diseño aprobado

En estos casos, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas posteriores a la entrega, enviando fotografías del producto para revisar la situación.

Reposición del producto
Si se confirma un error o defecto de fabricación, se realizará:

• Reposición del producto sin costo adicional, o

• Reembolso parcial o total, dependiendo del caso.